41万+账号在抖音卖房获客,如何从中脱颖而出?

时间:2023-11-30

随着隔离经济时代的到来,许多传统行业都无法更精准地触达潜在客户,房地产行业也不例外。派单、扫楼、电话等方式已是“地狱级”获客难度,户外、APP广告位也因经费问题陷入困境。


面对营销难,数字化营销是目前很多房企积极探索的新课题,越来越多的房产从业人员纷纷入局,拥抱抖音、快手等新媒体阵地,构建房产获客流量池。


其中,抖音是房产企业线上布局的「标配性动作」。


据《2023年抖音房产生态白皮书》统计,截至2022年末,抖音房产赛道相关企业蓝V号突破41万个,影响覆盖粉丝数量超过1.6亿人,中国销售TOP200的房地产开发商,已有81.7%入驻抖音


▲图片来源:《2023年抖音房产生态白皮书》


许多房企在线上营销的大潮中找到了新定位,完成抖音获客矩阵的搭建。


如头部房企华润、保利、万科等已形成了符合自身企业定位的线上流量闭环,贝壳推出的“银河计划”赋能中介经纪人涨粉变现。

“赶潮流”的房企

困在无团队化的漩涡里


尽管线上渠道已成为房产销售的新趋势,但大多房企对于新媒体矩阵的认知仍不清晰,处于零散搭建状态,没有形成「集团-城市-项目/门店-个人」的矩阵号模式。


对于集团层面来说,从门店到一线人员的账号数量庞大且无规律,靠人工统计无法进行常态化管理;从区域层面来说,一线人员的抗性大,注册账号后置之不理或发布无关视频,内容无法垂直。


面对不同的业务侧,如何搭建一套成体系的新媒体矩阵,做好内容和营销的推广?


某知名房产经纪公司在线上营销的过程中,也遇到了相关难点,为此找到云略来帮忙解决,通过账号数据表现、考核达标率等结果数据反向管理,促进线上营销增长。


客户痛点

区域管理100+线下门店,矩阵账号700+,分布零散无法实时了解新增粉丝数等;

房产经纪人账号的短视频/直播的点赞量、评论数等数据统计困难,且真实性存疑;

不同区域门店有不同的考核指标,难以统计周期内各组的完成度和达标率。


云略解决成效

6大区35+团队精准管理,团队工作效率提高70%

20+考核任务线上同步追踪,团队自驱力提高80%

8+份/季度数据复盘报告,数据统计时间减少85%


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近千个房产经纪人账号

分区域、分团队管理

账号矩阵管理


品牌业务需求:近千个账号,一个个统计耗时耗力,还可能会遗漏或重复统计。


该企业通过云略的【矩阵号管理】功能,批量导入一线人员的抖音、视频号账号。无需多平台切换登录,账号统计更为高效。


▲ 图片来源:云略 - 工作台 - 矩阵号管理


通过【数据明细】随时查看近一年的账号运营数据,包括账号新增粉丝、作品点赞数、直播观看人次、线索收集数、参与话题等数据,直观了解经纪人账号活跃度。


▲ 图片来源:云略 - 数据明细 - 账号搜索


账号团队管理


品牌业务需求:每个经纪人都有归属区域-门店,需要将账号对应,运营数据隔离和统计。


该企业使用云略的【团队管理】功能,精细化设置大区-区域-门店三级管理,各级团队人员有相应的查看、增减团队成员的权限,有效提高团队协同效率。


▲ 图片来源:云略 - 企业管理 - 团队管理



实时跟进账号运营能力

制定区域/团队KPI考核指标

账号排名情况


品牌业务需求:很多一线人员对线上拓客抗性大,账号活跃情况参差不齐,企业需要及时了解具体问题具体情况。


通过【矩阵排行】功能,该企业可随时查看房产经纪人账号排名变化,能看到房产经纪人所属的大区、区域以及门店,快速挖掘出优秀门店和账号,从而复制推广,其他门店学习,提升该企业的整体运营水平。


▲ 图片来源:云略 - 矩阵排行 - 账号排行

制定考核目标


品牌业务需求:基于账号粉丝量级不同,有些活跃度不高的团队/账号需要进行定期考核。


该企业根据各个区域和团队的房产经纪人账号情况,通过【绩效考核】发布限时任务,并根据监测反馈查看完成情况、各指标完成度,帮助企业科学制定激励机制,激发团队竞争意识。


▲ 图片来源:云略 - 数据看板 - 绩效考核


通过云略矩阵管理系统,目前该企业的各业务、各链路都已进入常态化运营阶段,总部和区域从账号管理的混乱中抽离出精力,下一步就能继续挖掘个人号增粉裂变、留资转化高效路径,全流程提效,助力团队营销增长


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