这个五一,比“特种兵式旅游”和“Citywalk”更火的是,“请4休11”的拼假游。
去哪儿平台数据显示,今年五一 "拼假游客" 增幅达30%,"人生第一张机票" 购买量同比激增 30%。
▲ 图源:去哪儿旅行
"机票+落地自驾"模式正成为新型旅行标配,几大租车及OTA平台也在节后给出了最新租车数据:
值得关注的是,作为 Z 世代新势力的 “05 后” 加速涌入租车市场,订单量同比上涨 350%(神州租车数据),成为租车市场的新生力量。
这一现象背后,是年轻人对 “松弛感旅行” 的追求 —— 他们通过租车实现行程自由,同时以新能源车租赁降低成本,而社媒矩阵的精准营销则成为撬动市场的关键杠杆。
短视频成租车“新驾照”
“该省省,该花花”,年轻人在租车前会先通过不同平台“做功课”,力图把每一分钱都花得明白。
从《2025年轻人租车出行趋势报告》来看,用户会通过多平台交叉获取租车信息。
▲ 图源:DT商业观察
在泛社区平台中,00后较常使用微信了解租车信息,95后、90后和85后偏爱在小红书上“种草”。
不过,各年龄段人群都更喜欢在抖音上浏览相关信息。巨量算数显示,五一前30天“租车服务”关键词搜索指数同比激增112.5%,并在假期前一天达到最高峰值。
▲ 图源:巨量算数
在飞瓜数据上分析关键词“租车”,近30日搜索量90w+,5月1日达到峰值。
▲ 图源:飞瓜数据
热门话题词中,包含了“旅游”、“自驾”、“自驾游”、“旅游攻略”等强关联词。
▲ 图源:飞瓜数据
不止于“刷”,从用户决策路径对比来看,抖音用户决策链路更短,流失率也更低,短视频平台正重构年轻人的租车消费链路。
▲ 云略制图
矩阵破局行业“三高症”
尽管五一订单暴涨,但租车行业面临获客成本高、非假日车辆闲置率高、渠道依赖高的“三高症”。
而社媒矩阵运营通过内容生态重构和数字化工具,正在成为破局关键——既降低流量成本,又提升资源利用率,实现可持续增长。
以行业头部品牌为例
神州租车是抖音生活服务首个汽车租赁商家
神州租车在抖音以“总部号+区域号+门店/经销商号”的矩阵模式进行布局,通过“品牌故事+旅游路线+车型测评”的内容矩阵,100+账号在旅游旺季能日均触达百万用户。
矩阵号搭载抖音小程序打通会员体系与预订系统,同时推出单次订车和月租套餐两种模式,能确保在淡季也有稳定客源。
▲ 图源:抖音,云略制图
抖音开放平台显示,神州租车通过短视频poi、官方&达人直播间、抖音搜索等,跑通汽车租赁小程序的准入和产品链路,完成季度GMV破5000w+,核销率高达60%。
随着抖音平台的矩阵布局已然成熟,神州租车又将战略目光转向小红书,五一前联合中国国际大学生时装周发起 #神州租车潮游旅行大赛。
该活动通过UGC内容共创模式,以“现金奖励+租车券+车型体验馆权益”,吸引众多旅行/户外的腰尾部达人参与。云略统计,相关笔记预估阅读量破58w,互动量4.6w+。
▲ 图源:小红书
可以说这一举动在05后消费群体中成功掀起“圈层风暴”——通过小红书KOS+KOC矩阵,神州租车将员工、旅行博主、高校学生转化为“品牌代言人”,用真实体验种草,并构建出“KOS领航-腰尾部KOC扩散-普通用户跟拍”的三级传播链路。
跨平台矩阵的“三大难”
尽管社媒平台为租车行业带来了诸多机遇,但当布局抖音、小红书、微信等多平台矩阵时,管理复杂度是呈指数级上升:
1、内容同质化严重,创作效率低
多平台账号重复发布同类车型测评,用户互动率下降21%;
人工生产无法快速捕捉新兴旅行趋势(如“露营自驾”“小众路线”)。
2、数据分散割裂,资源调度低效
抖音、小红书等平台数据孤立,无法联动分析用户偏好;
节假日订单暴增时车辆调度滞后,非节假日闲置率超60%。
3、线索转化与团队管理混乱
私信咨询响应慢,潜在客户流失率高;
多账号运营权限交叉,误操作频发。
面对跨平台矩阵管理的重重难题,云略以矩阵管理、数据追踪、内容生产、资源调度全链路数字化,为租车行业带来了行之有效的破局之法。
智能内容生产,打破同质化瓶颈
运用「智能混剪」上传车辆素材,系统自动生成“城市通勤”“山路越野”等差异化视频,适配多平台算法规则。
▲ 图源:云略 - 智能混剪
在「素材管理」中建立标签化素材库(如“SUV车型”“亲子自驾路线”),快速调用模板提升创作效率。
▲ 图源:云略 - 素材管理
数据聚合驱动精准运营
借助「数据大盘」功能,整合抖音、小红书等多平台播放量、互动量、线索转化率,实时生成可视化报告,快速定位高潜力内容。
▲ 图源:云略 - 数据大盘
「线索管理」自动保存意向客户的留资信息,通过线索阶段及最近互动时间,可以筛选出非假日的租车高意向客户,针对这部分客户推送定制优惠,淡季核销率可提升至82%。
▲ 图源:云略 - 线索管理
自动化流程与权限管控
在「智能发布」中预设“早晚高峰”“周末自驾”发布时间策略,系统自动分发至多平台账号,人力成本降低60%。
▲ 图源:云略 - 智能发布
「成员管理」按“总部策略组-区域执行组-门店客服组”分级设置权限,限制敏感数据(GMV、用户信息)查看范围,操作失误率下降70%。
▲ 图源:云略 - 角色权限
云略系统通过智能混剪提效、数据聚合分析、权限精细管控三大核心能力,能高效解决租车行业矩阵管理痛点。
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